
面对那场自2019年蔓延至2020年的病毒挑战——“战疫”,餐饮业遭受了重创,大午温泉度假村亦未能幸免。尽管面临停业,大午温泉却并未停止其内部的革新与进步。
在平日繁忙的时光里,他们或许无暇他顾,无暇对牧野风生态餐厅的设施问题进行全面整修。如今,借着这难得的空档期,他们正对遗留的问题进行全面整改,旨在以全新的姿态迎接每一位到访的宾客。
他们正以全新的面貌期待着八方来客的到来。
由于长时间接待络绎不绝的宾客,他们或许未能及时注意到酒店地毯的细微变化,诸如哪里沾染了尘土,哪里需要修补。而今,大午温泉团队借由这短暂的假期,全面开展地毯的修补、清洗与消毒工作,旨在为游客提供更加舒适的住宿环境。
▲客房与会议室的深度清洁照片
现今客房的焕然一新模样
现今会议室的整洁景象
在这段特殊的时期里,工程部人员积极行动,对度假村的各项设备进行检修。无论是房间内的微小瑕疵,还是会议室的桌椅板凳,他们都进行了细致的检查与维修。对于需要更换的设备,他们一一登记并报备采购,以确保设备的安全使用。
管理人员也利用这段时间深入学习“日本对酒店卫生标准的重视”,并制定了详细的卫生标准流程。他们深知,在忙碌的工作中往往容易忽视标准,但作为管理者,他们深知如何带领团队为宾客打造一个干净、舒适且安心的环境至关重要。
▲工作群内热议工作进展
虽然给他们带来了不小的损失,但他们并未因此气馁或松懈。相反,他们借着这段空窗期,梳理出了一套更为完善的工作流程。他们坚信,待到散去,他们将以更加完善的服务迎接每一位宾客。
大午温泉度假村在面对困境时,展现出了坚韧与决心。他们不仅对内部设施进行了全面升级,还对服务流程进行了优化。这一切的努力,都是为了给宾客提供更好的住宿体验。
