在处理客户关于产品或服务的态度和决策过程中，常常会遇到一种情况：当你详尽介绍后，客户虽然表示了对产品或服务的好奇，但在提到购买决策时，只留下“我现在不急，等过一阵子再说”的回复。那么面对这样的情况，我们应如何应对呢？
我们要认识到，客户在表面上的犹豫不决可能并不代表他们真的对产品或服务不感兴趣。即使客户声称现在不急，但他们可能对产品有真正的兴趣，只是心中还存有疑虑或者其他的想法。关键在于我们如何识别客户的真实态度。
观察客户是否对产品提出更深入的问题是判断其真实态度的一种方法。例如，他们是否询问关于付款条件、售后服务、故障维修等细节问题。这些问题的提出往往表明客户对产品或服务有更深的兴趣和更深入的了解需求。
相反，如果客户从头到尾没有提出深入的问题，仅是询问一些基本的使用问题，这可能意味着他们对产品或服务的兴趣并不高，也未能完全理解产品能如何帮助他们解决问题或改善现况。对于这种类型的客户，我们需要通过进一步了解他们的现况和问题，以展示产品如何帮助他们改善现有状况。
对于那些真正对产品有兴趣但持观望态度的客户，我们可以利用一些策略来推动他们做出购买决策。比如，当客户提到“我现在不急”，我们可以进一步询问他们的具体疑虑是什么。是否担心价格问题？或者是否在考虑其他购买时机以获取更好的优惠？通过主动提及客户内心的疑虑，我们可以帮助他们确认自己的担忧是否合理。如果我们的解答能够满足他们的疑虑，他们很可能会立即购买。
我们还可以运用一些销售技巧来推动交易。例如，“试试看”成交法。这种方法旨在让客户感受到购买决策并不是一个重大的负担，而是一个容易做出的决定。即使他们尝试后觉得不满意，也有其他的选项可供参考。这种轻松的购买氛围往往能促使客户做出购买决策。
