好的,没问题!当客人提出降价要求时,一个高情商的回复确实能让双方都感到满意。您可以这样回应:
“非常感谢您提出的建议,也很高兴您对我们产品/服务这么感兴趣,愿意花时间与我们沟通。我们非常理解您希望获得最佳价值的想法,这确实是一个很重要的考量点。请您放心,我们一直致力于为客户提供物超所值的产品和服务。为了表达我们对此事的重视,以及感谢您的支持,我们可以在现有的价格基础上,为您争取一个[可以说稍微具体一点,比如:小范围的、或者象征性的]优惠,或者为您提供[可以说一些附加值,比如:赠送一个小礼品、加送一份服务、或者在未来购买时给予一定的便利]。您看这样是否能让您更满意一些?我们真心希望您能成为我们的满意客户,并享受我们产品/服务的全部价值。您觉得这个方案怎么样呢?”