汽车自燃赔偿困境，消费者如权？
近日，洛阳市民李女士遭遇了一件烦心事。她于去年10月购买的上汽大众朗逸汽车，仅在半年后便在行驶中发生自燃，导致车辆报废。面对这一突如其来的损失，李女士向车辆销售方及生产厂家寻求赔偿，但过程却并不顺利。
消防部门详细解析了火灾起因，认定了是由于车辆内部电气系统的问题导致了这场火灾。
李女士购车于上汽大众郑州东锦4S店，在遇到这一意外后，她立即联系了该店以及车辆的生产厂家上汽大众，希望他们能承担相应的责任并给予赔偿。无论是与4S店还是厂家沟通，赔偿事宜始终没有进展。
面对这一情况，李女士只得求助于顶端新闻的“我想@老板”栏目，希望借助媒体的力量来解决问题。经过该栏目的协调，郑州东锦4S店最终承诺将进行赔偿，并在6月13日与李女士签订了赔付协议书。
签订协议书后，李女士并没有立即收到应得的赔付款。她还面临着发生后的利息、交通费等赔偿费用没有得到妥善解决。郑州东锦店方面表示，需要按照公司的审核流程来处理，具体赔付时间尚未确定。
为了进一步了解赔付进展及后续处理措施，顶端新闻“我想@老板”的记者与李女士一同前往了上汽大众郑州东锦4S店。店内负责人解释了赔付流程及所需时间，并表示会积极配合处理相关事宜。
对于消费者在过程中遇到的难题，顶端新闻“我想@老板”栏目呼吁广大消费者，如遇类似问题，可通过扫描下方海报二维码，登录该栏目进行留言反馈，寻求帮助和支持。
在汽车行业，类似的问题时有发生。消费者在购车后应了解自己的权益，遇到问题时知道如权。厂商和销售方也应积极承担责任，保障消费者的合法权益。
