毫无疑问，质量是一个企业的生命线。质量部门的日常工作囊括了诸多方面，下面我们一起来详细了解一下这些工作具体涵盖哪些内容。
一、进料管理：企业在检验原材料时需要有明确的检验标准，清晰的验收流程，正确的抽样方法。供应商的管理也是关键一环，包括现场评估、原料品质状况统计、与供应商沟通产品品质问题、供应商考核办法的制定以及处理供应商连续出现质量问题的办法等。在紧急情况下，还需要制定特定的程序和批准人。不合格的原材料要有明确的处理方式，退回的产品应及时退回。
二、过程管理——人员：企业需合理配置过程检验和监控人员，保证他们的能力和素质符合要求。要明确处置过程产品不合格的措施，确保信息及时传递并明确分析原因的责任人。过程检验和监控人员与各车间应保持良好的沟通，并确保产品订单的特殊要求能及时传达。
三、过程管理——文件和标准：企业应具备准确、适宜和充分的作业指导书和过程检验标准，有明确的流程和控制点，真实的检验记录和监督监控记录。还需要有文件化的异常处理程序和半成品放行权的规定等。
四、成品管理：企业在成品管理环节应有明确的检验标准、合理的抽样方法以及防止漏检的方法等。要规定成品的标识方法、异常处理程序、检验结果批准权限等，并确保通过成品检验报告能追溯到相应的生产信息。
五、和测量装置管理：企业需要统一管理计量/检测设备，并规定使用仪器名称和精确度要求。设备的校验、状态标识、使用环境和保养建档等方面也要加强管理。
六、质量保证——体系推进和考核：企业应建立完整的质量管理体系，明确各级管理职能，以文件形式规定质量目标并确保执行。对质量记录进行管理，确保产品状态的标识和追溯性。还要及时处理客户抱怨并进行客户满意度调查，对体系运行情况进行定期的考核和改进。
七、质量保证——品质计划：在生产前，企业应制定完善的品质计划并熟知客户的要求。对岗位人员进行培训并考试通过方可上岗。对可能发生的异常进行分析识别并采取预防措施。开展有助于质量提升的活动，涉及产品更改时要进行书面确认并再次检验确认。
八、质量保证——制度、文件及其它：企业内部应有明确的奖罚制度和工作职责规定。确保各部门能够得到技术文件的最新版本，文件的保存安全可靠，防止错用。员工应经过适当的培训以确保其胜任工作。还要及时传达公司上级的文件和思想并与其他部门建立良好的沟通。
