员工行为守则精要
1.坚定遵守企业员工的道德规范和行为指南，同时也严格遵循甲方管理原则。
2.确保出勤的准时性，不迟到也不早退，若遇恶劣天气，请提前至少半小时到达岗位。
3.进入任何公司内部，禁止私自携带或转移文件资料。
4.对工作用具给予爱护，节约物料，不得擅自使用或私藏客户用品。
5.尊重并服从安排，包括甲方管理人员，若有异议，请先服从后提出。
6.工作期间，禁止吸烟、过度饮酒及与工作无关的会客、闲聊。
7.对于意外拾得的物品，需按规定上交，不得私自分配或占用。
8.穿着整洁的工服，避免食用带有异味的食品，不使用有怪味的化妆品。
9.保持礼貌态度，热情帮助需要帮助的客户，但避免过度热情造成的不适。
10.不得外泄大厦内部的地形信息、管理方式以及客户相关信息。
11.面对突发事件，保持冷静并注意安全，在保证自身及客户安全的前提下按程序处理。
12.保持良好的精神风貌，举止得体，展现出积极向上的工作态度。
13.不倚靠墙壁或物品，不袖手、背手、插手，保持良好的站姿。
外观仪容标准
A. 头发要干净利落，避免长发垂落，头饰大小适宜，不宜过多。
B. 衬衫要定期更换并保持清洁整齐。
C. 禁止有纹身在外，不留胡须和长指甲，不染有色指甲。
D. 皮鞋需保持光亮如新，定期上油保养。
E. 除管理人员外，不得携带BP机或手机上岗。
F. 禁止佩戴多余首饰（结婚戒指除外）
G. 不采用特殊发式和发色，禁止染成黑色以外的颜色。
H. 禁止在工作时间内食用带有异味的食物或喷洒怪味香水。
着装规范
A. 清洁员上岗需按规定穿着工装，保持整洁统一。
B. 上衣扣子需扣好，避免挽袖子，带不外露，胸牌佩戴端正。
C. 脚穿黑色布鞋或皮鞋，穿着白袜或。
D. 外围员工需统一着装，不得穿着个人服装。
E. 在环境较差的场所工作，需注意穿着不得（男员工不得光背工作，女员工不得四肢）。
礼貌交流用语
“您好”、”请”、”对不起”、”感谢”、”先生”、”女士”、””、”没关系”、”不用谢”、”打扰了”等礼貌用语是日常交流中不可或缺的部分。
A. 与人交流时首先说“您好”，以示尊重。
B. 请求对方时先说“请”，结束对话时说“谢谢”。
C. 犯错或造成不便时需说“对不起”。
D. 对公司领导在每天首次见面时说“早上好”，并加上职务称谓。
