BM的核心职责之一是系统化地归纳整理并传递企业的核心价值理念。
一个优秀的BM必须至少具备六大关键能力:
自媒体能力：包含写作才能、内容构思和内容传播技巧。
外部媒体能力：涵盖KOL的运营、与媒体的关系建立以及市场需求的敏锐洞察。
在自媒体方面
BM不仅需具备出色的口头表达能力，同时也需要文笔犀利。品牌的所有推广工作，归根结底，都是为了与目标受众进行有效沟通，而写作是与人沟通的重要手段之一。
内容策划是BM工作中不可忽视的一环。一个好的策划能够吸引目标用户的注意，提高内容的传播效果。
内容分发同样重要。BM需对用户活跃的平台了如指掌，了解用户对不同媒介的使用习惯。他们还需具备识别当前正处于上升期的媒体的能力，以便更高效地吸引用户。
在外部媒体方面
外部媒体又可细分为付费媒体和自有媒体。
BM需具备KOL的运营技巧。在自媒体时代，KOL已成为推动内容传播不可或缺的力量。KOL的发掘，既可通过外部邀请，也可通过内部培养来实现。
作为自有媒体，BM需从媒体的角度出发，发现企业自身的亮点，以吸引大众的关注。
对于塑造良好的用户口碑而言，关键在于对用户需求的深刻理解。只有准确识别和把握用户需求，才能创作出真正有价值的内容。
通过BM的自媒体策略，企业能够与直接和潜在的用户以及自有媒体（公关和用户）建立持久的联系。
总而言之…
