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营销活动捆绑不能退订怎么办

营销活动捆绑不能退订怎么办

一年前,我给孩子购买了电话手表,需要配备sim卡才能使用通话功能。于是,我决定前往营业厅办理一张新的sim卡。

走进营业厅,一个精神饱满的营业员小伙子热情地接待了我。在了解我的需求后,他推荐了一种适合我的套餐业务,即将我的主卡与一张副卡进行绑定。副卡每月仅需10元,可以直接使用主卡的流量。但要享受这一优惠,主卡的月租需要升级到128元的档次。这个套餐需要持续使用两年,并且初次办理需要交纳900元。这900元将以话费的形式在24个月内返还,每月返还37元。每月还可享受30G的流量以及一定数量的免费电话分钟数,并且还会赠送一个锅。考虑后,我觉得这是一个不错的选择,于是便办理了这项业务。

孩子实际上只使用了一个月,之后几乎没再使用过。尽管如此,主卡的月套餐还是成功升级到了128元的档次,并且需要继续履行两年的合约。由于我发现我有一个朋友的套餐只需70多元,而且流量也足够使用,因此我决定取消这个业务。由于我的合约期限尚未满两年,我无法取消。

于是,我再次前往营业厅咨询。这次接待我的是一位温婉的姐。我坚决地表示我的需求:如何在未使用够两年的情况下取消这个套餐。姐告诉我无法取消,我只能接受现有的合约。听到这个消息后,我感到非常生气。明明是我自己的钱,因为未使用够两年就要被扣这么多钱,而我实际上是需要这个套餐的,但后来却不再需要了。这样的绑定业务让我感到非常困扰。


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