从销售的角度来看，回款问题从来不是核心难题。如果出现问题，那可能意味着你的人际关系处理不到位，可能遭遇了客户的。作为销售，我们需要用心经营客户关系，积极收集，详细记录客户的各种细节，并定期回顾这些信息。我们花时间在客户身上，客户才有可能愿意花时间来关注我们。
每次跑业务时，一个整洁得体的外表和笔挺的西服，不仅能够增强自己的信心，更能赢得客户的好感。销售人员的着装并不是一成不变的。你的穿着应该与你销售的产品以及将要会见的客户相匹配。例如，金融产品销售人员不适合穿着牛仔装扮，而与乡村企业家会面时也不必过于拘谨。你的穿着应该根据会面对象和场合的不同而有所调整。但无论穿着如何，整洁是最基本的要求。
无论销售何种产品，都有六个至关重要的因素：情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格和客户体验。建立关系是关键的第一步，然后挖掘客户需求，有针对性地介绍产品价值。当客户接受后，再进行价格谈判，并通过优质的服务让客户满意。这可以视为销售的基本六步。
销售之道在于灵活应变。对于生客，注重礼貌；对于熟客，展现热情；对于急需的客户，把握时间；对于慢热的客户，有耐心；对于富有的客户，推销尊贵；对于预算有限的客户，提供实惠。时髦的客户注重时尚，专业的客户凸显专业，豪气的客户彰显仗义，小气的客户则侧重利益。
在销售中，“差异化”是关键所在。一个独特的标签能让你与众不同，吸引客户的注意。这是具体跟单过程中必须重视的。只有做到差异化，才能吸引客户更多的关注。如果销售员不提炼自己的差异化特点，就会使自己和产品变得模糊，最终可能被客户忽略，陷入价格竞争的困境。
一个单子至少需要培养一个关键人。这样才能深入了解客户，把握客户的想法，明确自己的销售策略。没有内线人员，业务员的决策往往缺乏全面性和判断依据，最后可能不明白自己应该怎么做。
当有人对你承诺“这事有他就行，他能帮你搞定一切”，往往这时候事情的成功希望就越小。这是许多资深销售人员的共同体会。
