电子商务的三层结构由基础交易、服务支持和技术平台组成，这种分层结构不仅清晰地展示了电子商务的运作模式，也反映了其发展过程中的不同阶段和功能需求。
基础交易层是电子商务的核心，直接面向消费者和商家，提供商品展示、交易撮合、在线支付、订单管理等功能。这一层是电子商务最直接的体现，也是用户最为熟悉的。例如，在淘宝、京东等电子商务平台上，用户可以直接浏览商品、下单购买，这些基础交易功能是电子商务平台吸引用户的关键。
服务支持层是电子商务的重要补充，主要提供物流配送、客户服务、售后服务等支持功能。这些服务虽然不直接参与交易，但却是保障交易顺利进行的重要环节。例如，物流配送服务直接影响用户的购物体验，而客户服务则可以帮助用户解决在购物过程中遇到的问题，提升用户满意度。
技术平台层是电子商务的基石，提供数据存储、网络通信、安全防护等技术支持。这一层虽然对普通用户来说不太可见，但却是电子商务平台稳定运行的重要保障。例如，数据存储技术可以确保用户信息和交易数据的安全，网络通信技术则保证了用户能够顺畅地使用电子商务平台。
总的来说，电子商务的三层结构各司其职，共同构成了一个完整、高效的电子商务生态系统。基础交易层直接面向用户，服务支持层提供保障，技术平台层则是整个系统的基石。这种分层结构不仅提高了电子商务平台的运行效率，也为用户提供了更加便捷、安全的购物体验。