面向高端客户推销时，必须洞悉他们内心深处的“担忧”心理。富裕的顾客往往对于产品的安全性持有高度警觉，担心所购产品是否达到高端标准，以免在社交场合显得“失面子”，同时也忧虑是否胜过他人的选择。我们在营销高端产品时，如雅诗兰黛的白金系列，需着重展示产品的科研背景、天然成分的纯净来源，以及经过的严格检测流程，确保给予顾客肌肤以无忧的呵护。在包装设计上，我们追求极致奢华，让瓶身成为艺术品，尽显高贵气质。通过高端品鉴会、专属美容顾问服务等特色活动，为富裕客户提供尊贵体验，让他们在社交场合中倍感优越，同时推出限量版特殊产品，满足他们追求独特、超越他人的心理。
对于普通消费者，我们要准确把握他们的“求利”心理。这类顾客钟爱寻找物超所值的优惠，对于打折、赠品等促销活动往往难以抗拒。在营销活动中，我们可以借鉴雅诗兰黛的策略，在大型电商节日如“618”、“双11”期间推出满减活动，让消费者感受到实实在在的优惠。赠送丰富的小样套装，如眼霜、精华液等，紧住消费者对于赠品的喜好。推出组合套装，以更优惠的价格满足消费者的需求，让他们感到物超所值。这样既能吸引普通消费者的目光，也能促使他们产生购买行为。
