柔性领导原则：以人文本的灵活管理方式
现今的企业领导模式，正逐步朝向科学且精确的方向发展，这实质上是一种刚性领导。领导者们或多或少都忽略了，领导亦应具备柔性的一面。在21世纪的今天，虚拟与柔性团队正成为领导的主流形式，企业的柔性领导也受到了前所未有的重视。柔性领导，从宏观视角来看，是一种同时管理“稳定与变化”的新型策略。
在当今世界，科学技术日新月异，生产与供应能力迅速增长，产品的生命周期在不断缩短。随着经济全球化的推进和网络技术的普及，全球各地的市场已趋近饱和，消费者偏好瞬息万变，全球市场已然变成一个由个性化、多元化和人性化的元素构成的变幻莫测的舞台。在这样的环境下，看清事物发展和演化的自然秩序，洞察未来的方向，识别潜在的未满足需求和未开拓的市场，并自如地应对变化，正是柔性领导的核心任务。
具体到实际操作层面，企业柔性领导强感管理，致力于塑造独特的企业文化。管理被大力推行，重视人才的培训和资源的开发。结构的柔性化也被强调，如从向的转变，金字塔型向网络型的过渡，以及机构中弹性权变设置的实施。战略决策的柔性化同样被重视，如增强战略的灵活性，实施弹性预算，采用滚动计划法。在营销方面，强调通过组合营销策略来吸引消费者，刺激购买，实现销售目标。在生产方面，柔性生产线被广泛应用于制造业，以灵活生产，突出多品种、小批量的产品，以适应市场变化。利用高新技术进行管理也成为趋势，如管理信息系统的应用、办公自动化等使管理更加灵敏、快速。视觉标识管理也受到重视。
柔性领导的最大特点在于其不是依靠权力或命令来影响员工，而是依赖于员工的心理过程，激发每个员工内心的主动性、潜力和创造精神。它具有明显的内在驱动力。只有当企业的规范转化为员工的自觉意识，企业的目标转变为员工的自发行动，从而形成内在的驱动力时，员工的自我约束力才会产生。
柔性领导是一种以人为中心的管理方式，强调的灵活性和员工的内在驱动力。在快速变化的市场环境中，采用柔性领导方式能够帮助企业更好地适应变化，实现持续发展。