服装导购员销售技巧和话术(导购技巧系列1)


  服装行业的竞争是十分激烈的,线下门店大多会通过导购的方式,来引导用户进行选购,这也就需要店内的员工拥有一定的销售技术。那么,小编今天就分享下,服装导购员销售技巧和话术有哪些?

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  从业服装销售,要先了解新品,要有信心,还要有一定的语言表达能力能力和沟通技巧,当然,也需要员工拥有不放弃的精神。

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  另外,让顾客随意地选择商品并不是代表对顾客爱理不理,而是让营业员必须与顾客维持适当的间距,用眼光追随顾客,观察顾客。一旦发现机会,立刻进攻。

  那么什么时候是黄金时间呢?

  1.当顾客看见某件商品(表露出感兴趣)

  2.当顾客忽然停住步伐

  3.当顾客细心地扫视某件商品(表明有要求,欲选购)

  4.当顾客找标识和价钱(表明想要知道品牌、价格、商品成份)

  5.当顾客看见商品又四处张望(表明欲寻找导购员)

  6.当顾客积极提出问题(表明顾客需要详细介绍)

  服装销售方法和销售话术推荐:

  1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,店员自身要有信心,才可以让用户对店铺更加信任。

  2、推荐适合的产品。对顾客展示商品时,应依据顾客的具体原因,推荐合适的服装。

  3、合伙商品的特点。每类服装有不一样的特点,如作用、设计方案、质量等层面的特点,向顾客推荐服装时,要强调服装的不一样的特点。

  4、把话题讨论集中在服装上。向顾客推荐服装时,要想尽办法把话题引到服装上,另外留意顾客对服装的关注度,便于适时地销售。

  5、精确地讲出各种服装的优势。

创业者朋友,请注意!

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