卖眼镜首先要懂什么?


天 真的变了,商业的逻辑也彻底变了!

眼镜从业人员,要想在未来的社会立足,必须首先搞懂未来商业的根本逻辑。

紧握旧地图发现不了新世界,固守昨天的逻辑看不到明天的太阳。

你真的会卖眼镜?眼镜销售的新逻辑你懂吗

首先,传统商业的核心在于“商品”,未来商业的核心在于“人群”。

自从世界进入近代以来,“商品”就是经济的重心和基础,无论是亚当斯密还是马克思,都是围绕“商品”展开自己的理论,衍生出了利润、价格、货币、金融、信用等其它要素,并构建了社会的很多上层建筑,从而构建了社会的结构体系。

这时人的行为需要围绕“商品”进行,比如眼镜,我们需要控制眼镜的成本(物料),同时还需要提高眼镜的价格,我们有了管理学、营销学等等理论,但究其本质都是为了“眼镜”服务的,比如管理的本质是降低成本和提高质量,营销的本质是卖出去更多的眼镜。

在产品相对缺少的时候,人对产品的要求就会偏低,就是所谓的“饥不择食”,人围绕商品在转,并且充当商品的渠道。

然而,随着社会商品的不断增多,人的需求就会自然被推高,慢慢就会“挑花了眼”,于是“眼镜”和“人”的主动权发生了对换:人不再需要围绕眼镜转,眼镜反而需要主动去寻找需要他的人。

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也就是说,商业重心开始从“商品”转向“人群”。我们已经发现了这样的事实,越来越多的“商品”开始主动去找人了:比如我们现在只要坐在家里,就可以享受到很多商品和服务,网购/订餐/打车/买票/搬家,甚至还可以预约上门洗衣服、剪指甲等等。

原来的“商品”都是高冷的,需要“人”去追寻它。所有的人都要围绕着产品去转,才有了广交会、眼镜展等等这样的集会,四面八方的人都要涌来去找产品;今后人只要坐在家里等着,商品必须能主动去追寻需要它的“人”,需要自动送上门来。所以商品要会说话(营销)、要长腿(物流快递)。

你的眼镜长腿了吗?会自动找人吗?

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这个变化必将深刻影响社会的结构,因为传统社会以商品为核心,那么社会结构必然按照商品布局而展开,比如对一个城市来说,这里是购物中心,步行街,美食街,那里是批发市场,XX一条街,还有汽车城、电玩城等等,也就是说:同一种物品会放在一起,而人的行为需要围绕这个布局展开。

比如我们上班要去哪里,买东西要去哪里,吃饭要去哪里,生活被拆分的七零八落,总之是人围绕这物品在各种活动。

而未来的社会必定是以人群结构而布局,比如各种社群。因为当人不需要再去找商品,就会节省出来大量的时间,当我们的时间和精力被大量解放出来之后,我们就可以做自己喜欢的事情,我们需要寻找那些志同道合的人,包括你的另一半、你的知己,你的朋友,因为这也是人性的一种基本需求。

所以未来的城市一定是按照一个个“社区”组成的,而不再是各种性质的物理空间。

用一句话形容这种变化是最恰当不过的,那就是:物以类聚,人以群分。前四个字代表过去,后四个字代表未来。

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既然未来的社会按人群而划分,必然会出现一种新局面:之前我们身边的朋友往往都是同一个公司/行业的人,因为我们的时间和精力都被行业束缚住了,而未来我们身边的朋友都是志同道合中人,也就是有共同理想、价值观的人。

于是每个群体都会沉浸在自己的世界里。当然也必然会出现这种情况:两个人或两群人虽然离的很近,但这个(群)人完全无法理解另一个(群)人,哪怕近在咫尺,也像远在天涯。

互相不懂没关系,只要互相尊重就行。

这就是老子所讲的:鸡犬之声相闻,老死不相往来。老子在2000多年前就已经预见了现在社会的状态,这才是一种真正的和谐,这才是这句话的真正内涵。

如果今后我们看到某些“群体”的行为令我们十分不理解,请千万不要慌张,这个世界会越来越多元化。

当然,今后的社会也很难再存在所谓的大众商品、大众偶像了。因为人群被细分和割裂了,很难再有影响所有人群的力量,除非符合特定人群的产品或服务,乃至偶像。

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再回到商业上,对于企业来说,原来是以“产品”为核心,今后是以“服务”为核心。企业必须从“眼镜”里跳出来,直接跟你要服务的“人群”(客户)进行对话,看看他们真正的需求是什么?产品设计的出发点一定是“人群”(消费者)的需求,然后再往前反推,最后再开始生产,以终为始。

随着商业的进化,社会上正在诞生一种极其特别的公司,这种公司即没有固定的产品,也没有固定的服务,而是专门经营特定的“人群”。

比如美团,它从团购起家,后来做电影票、外卖、酒店、甚至打车等业务,因为它的人群有这种需求,所有它就无限满足自己人群的需求,这就是我们说的跨界打劫的本质。

跨谁的”界“?跨传统商业的”界“,这个所谓的”界“往往是行业边界,但行业有”界“,人的需求却无”界“,一旦瞄准固定人群,就根部不存在所谓的边界。围绕一群有共同属性的用户,不断挖掘他们的需求,哪怕渗透到各个行业,提供全方位的产品和服务。

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之前我们经营的是商品,而现在我们必须学会经营人,人才是真正的财富,才是未来商业的重中之重。

从本质上来讲,未来最有价值的其实是“人”,有人就有了一切,特别是近视群体。

我们正在进入一个用户大于一切,用户决定一切的时代。

看看现在的新商业模式,各种应用平台,以及网红,大V,自媒体,直播达人等等,都是在圈人。

”以人为本“这四个字,我们喊了几千年,现在才能真正实现。

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量红利”正在消失,但“量红利”正在到来。我们之前是不断的吸引客户(人),花钱买客户(人),而今后我们必须拥有一种经营客户(人)的能力,我们要不断给他们提供更加多元和深度的服务,还要让这个群体不断扩大,实现自我繁殖。

之前的你,总想花枝招展,只为了让她在人群中多看你一眼;现在的你,需要千锤百炼,让她流连忘返。

关键问题来了:靠什么才能留住人?靠什么留住一个人的心?

我们回顾一下今年上海眼镜展:

第19届上海眼睛展亮相的200万美元一副的眼镜你见过吗?创造了一项眼镜行业吉尼斯世界纪录:人工镶钻3088颗,钻石重量16.95克拉。下面我们欣赏一下吧。

会赚钱的人,100%精通这一秘诀

卖眼镜首先要懂什么?插图(4)