会员充值活动方案


这个案例是我们在做沙龙活动时,帮一位姓张的老板做的策划。他经营自己的男装店已经 6 年了,生意平平淡淡,一直想要突破,苦于没有方法。

男装案例 快速获得大量预充值会员,关于这个套路,你学会了吗

通过交流了解到,他的服装款型和质量都挺不错,购买过他们产品的顾客都 比较认可。但是,门店所在的那条街上有 12 家品牌服装店!这些品牌店的定位都和他差不多!大家开发客户都是传统的做法“营业员门口招揽,发传单,打折宣传”。

通过认真的分析,我们发现在 6 年的经营过程中,张老板积累了一大批老客户,我们给他设计了一套方案。

第一步:赠送鱼饵,激活老客户

给每一位老客户发一条短信: 尊敬的**(称呼),非常感谢您一直以来对我们店的认可与支持。为此,我们为您精心准备了两双共价值 60 元、竹炭纤维保健功能袜。请于下周一之前凭此条短信到店领取!【XX 店】欢迎您的光临!经统计:有 70%的老客户都回来领取袜子。

第二步:引导成交,锁定追销

当顾客过来时,先给他袜子,并引导说,有新款上架,鼓励试穿。

顾客一边选衣服,导购员一边说:**先生/女士,您好!为感谢老顾客,领取礼品的前 50 名,如果您今天购买金额达到 800 元,你只需要将你今天消费的金额,再加 1000 元,一共 1800 元,预存在你的会员卡就可以了,以后你任何时候都可以过来消费,还可以享受我们钻石 VIP 的 8 折优惠。(金额需要根据产品具体利润结构设计)

经统计:有 50%来领袜子的客户,再次购买了店里其他产品并充值。

第三步:人情关怀,转介绍设计

如何轻松让老顾客转介绍新顾客?当老顾客购买结束时,告诉他:“因为您是我们今天前 50 名顾客,同时您也是我们最忠实的老顾客,针对 您这样的贵宾,我们还推出了一个‘知心朋友欢乐送’活动,一共只有 50 个名 额,现在,我们为您的两位朋友争取了两份礼品,分别是“一张可享受 9 折的 VIP会员卡,和一个价值 120 元的礼品”。您只需要留下您朋友的手机号码和姓名,我们会通知他来领取。请您登记一下吧!”

第四步:借力老顾客拓展新客,循环锁定销售

当老客户的朋友来到我们店里领取礼品的时候,进行信息确认,我们再回到第二步对老客户的朋友进行同样流程的销售。

同时,在店里设计一个广告牌,本店任何一款产品,在购买后的 30 天内, 有任何不满意,都可以随时来换。展现出对顾客的负责的态度。

通过这样一个活动策划,张老板快速突破了生意平淡的局面。

其实,这个案例有以下几个好处:

(1)激活回头客。

(2)锁定老顾客,多次追踪消费。

(3)通过借力老客户快速开拓新客户。

(4)锁定新客户,多次追踪消。

看到这里你有没有产生一些灵感呢?

会赚钱的人,100%精通这一秘诀

会员充值活动方案插图(1)