如何做好母婴店销售?(母婴店导购员需要了解这4个小技巧)


近些年,随着政策与消费升级的推动,母婴行业的发展是越来越红火了,让不少的创业者都纷纷选择把开母婴店当成创业的首选,但是,开店容易,守店难,业绩是一个店铺能否存活的基础,而母婴店的销售又无疑是店铺业绩的前提,那么,如何做好母婴店销售?

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(一)导购员要具有专业知识

母婴店的导购员必须要做到的就是要全面了解自家产品有哪些种类、特点、优势等,这样才能在顾客有疑问的时候给出具有针对性的回答,这样更具有说服力,能够给顾客一个好的印象。

(二)服务有分寸

任何事情过度了都会适得其反,母婴导购员在销售过程中要把握度,对于实体母婴店来说,顾客更需要的是自由的消费空间,导购员不要一直跟着顾客一直聒噪不安,这样反而会令顾客反感,导购员要细心观察到顾客所需,及时的帮助顾客找到心仪的产品。

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(三)促单有道

一般来说多人购物购物或者是夫妻之间,往往有一个是决策者,另外一个是购买者,这时吸引决策者的关注才是重点,当顾客出现犹豫不决的状况之时,这个时候就需要你来帮他做决定,诚恳给出意见,加强促单速度,快速做出决定。

(四)开设送货上门服务

当网上购物、外卖的兴起,母婴店也该抓住这个机遇,不要只专注着上门的顾客,可以实行送货上门,服务至上,培养懒人客户。

创业者朋友,请注意!

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