针对三种典型异议的“装傻”回答

2023年1月22日06:24:57首页31阅读模式

《简单七步拿下订单》,作者大卫桑德拉第26集,战队三种典型意义的装傻回答,潜在客户说你从事这个行业多长时间了,销售人员回答这个问题很有意思,你问这个问题一定有什么原因吧?潜在客户说有保证吗?销售人员回答,假设我说有保证那接下来的等待客户回答后继续发问,要是我说没有保证的潜在客户说这超出了我们的预算,销售人员回答我们很多客户都遇到这种情况分下来,说你希望花多少钱潜在客户说大约1000美金上下,我会觉得比较合适,销售人员说就这么多吗?请在客户说,就这么多销售人员回答:好吧,这么说的话,倒是我有些自作多情了,可能真实的情况是对于您来说,解决您刚刚提到的问题,其实压根算不上重要吧,潜在客户说,这当然重要,销售人员回答嗯,非常抱歉,可能是我理解错了你想表达的意思,不知道你想优先解决问题的哪一个部分?有史以来最著名的傻子,肯定是美剧中的神探可伦坡科伦坡是20世纪70年代的大众文化偶像,没有姓氏,彼得福克扮演的可伦坡可能是历史上记一夏洛克福尔摩斯之后最负盛名的虚构侦探,为什么呢?可伦坡让傻子变成了时尚,你是否还记得他如何在快要走出门的时候又折返回来,仅仅是为了再多问嫌疑犯,一个傻傻的问题,又有谁能忘记她的着装风格和行为习惯呢?他那皱巴巴的风衣,让她显得有点笨拙的复合动作,以及他类似强迫症的记笔记习惯,努努力清理每一件事的习惯。

当然,可伦坡的这一切动作和习惯都是为了放松嫌疑犯的警惕性,因此,协议范总是能够更为坦率讲话,毕竟他们认为坦率讲话也没什么坏处,这个傻傻的督察能从他们的信息中获得什么呢?但在这一系列看似傻傻傻的问题之后,可伦坡总是能找到有罪的一方,从来没有罪犯能骗过可伦坡,因此可伦坡可算是最成功的傻子,如果把科伦坡想象成一个销售人员,想象他正坐在潜在客户面前,看他如何应对潜在客户的问题,潜在客户说,你的竞争对手比你出价更低,可能破回答,天呐,看起来我们应该是没有机会了,对吗?潜在客户说,近十年来,我们又在你们公司下过一个订单,可能破回答不会吧,公司为什么会把这么艰巨的任务交给我,当然,我今天过来应该也是不会有什么实质意义的,对吗?潜在客户说我们何时可以开始可能破回答何时开始,我也不太确定,等一下我打个电话给公司的同事问问有没有人知道应该什么时候开始,可伦坡在每个步骤上都装傻逼满是困惑的回复客户,但你估计不敢这么做,没有人想在潜在客户面前显得愚蠢,这看起来似乎有悖常理不是吗?

不要害怕,大胆去做,归根结底销售不过是在表演,如果认识的掌握傻子曲线的技巧,需要不断的练习,并尝试运用这一技巧,那么很快你就会发现,销售不但可以让你享受其中,还可以挣到更多的钱,桑德拉销售小技巧,桑德拉培训首席执行官大卫迈特森销售小技巧职业销售人员会故意装傻,戴维斯德拉教导他的学员不要问不要发表评论,不要做任何事情,除非你很清楚这对你是有利的,他还教导学员最好的销售讨论是潜在客户说了多数化的讨论,不过这两条指导原则似乎很难付诸实施,尤其是对于那些习惯于支配。谈话以及不断讨论产品知识的销售人员先从简单的来在你下次拜见潜在客户之前,先上网做点准备,从而你可以问一些有关潜在客户的明治问题,比如他的公司市场情况等等,这样做是为了使讨论围绕潜在客户及其需求,而不是围绕你自己和你的公司。

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