销售最核心的一个技巧叫做赞美

2023年1月18日07:41:51首页12阅读模式

销售最核心的一个技巧叫做做赞美,我们上节内容跟大家讲到的是行动,而当我们行动跟别人在作交流,拜访的时候,怎么样让我们的拜访变得成功啊?怎么样能够跟别人聊起来?那么在聊的过程中,最需要学会的一个技巧就叫做战略赞美是什么?赞美就是夸别人,为什么要去夸别人呢?你会发现销售挣的其实就是受气的钱,很多人会自觉不自觉的去给你气受,我们做销售要学会去看开,别人认为你在跟她兜里往出掏钱,所以他会不舒服,如何让别人开开心心的把钱掏出来,就是你要让她开心,怎么样让一个人开心?

很简单的一种方法,就是赞美上天给了我们每个人一个最容易跟别人沟通的这个方式就叫做赞美,但是我们在生活中会发现我们很多人根本就不会用,那么我们为了让你能够跟别人更容易打出沟通,而我们给了你赞美这个能力也给了你,让别人喜欢听好话,这样的需求,但是我们恰恰用反了,我们好多人是只喜欢听别人给你说好话,只喜欢听别人赞美你,你却不懂得去赞美别人。

今天你做销售做的,叫做人际沟通,今天你做销售,做的就叫做人际往来,在人际往来和沟通过程中,你更要懂得去掌握主动权,更要懂得去掌握谈话和聊天的节奏,而掌握谈话聊天节奏的最简单的方法,就要掌握赞美,懂得去夸人,任何一个做销售的人,任何一个与人沟通的人,任何人和人之间交流和交往的过程中,最简单让别人能够接受你的方式,就叫做赞美,最容易让别人能够信任你的方式,就叫做赞美,所以我们要学销售,一定要学会赞美,不会赞美的人,根本就谈不上销售认识,谈不上如何去做一个让别人相信和信赖的人,所以赞美说是销售的技巧,其实往大了说叫做为人处事的技巧,所以我们今天会有很大的一个篇章,跟大家一起来聊赞美这个内容。

我们来举一个例子,让大家体会。比方说,今天我先不讲课,我作为一个销售人员,我来销售产品,我销售水杯子,那么这个水杯子有很多种,我在销售水杯子,那么肯定,如果你是一个客户,你来购买,你会看我这个货架子上放的这些水杯,那你可能会看到喜欢的水杯,你会问我看到这个水杯你会问我一句话,问我什么?问我这个水杯多少钱。那么我一定会告诉你,这个水杯多少钱,我给你一个价格,比方说你看中了一个不锈钢的,非常豪华的一个水杯,问问多少钱,我会告诉你这个水杯要1800块钱,你会听到这样的答案,你会说什么呢?你肯定会想到的,第一件事就太贵了,但是你看中的是这个杯子,所以你会问我一句话,这些我们在经常在做销售过程中经常发现的一个场景,或者经常呈现的一个场景,你会问什么?你会问:这个水杯我确实想买,你能不能便宜点?

我就想问你,如果你是销售人员,你说这个水杯能便宜,还是不能便宜呢?会发现一件事,你说能便宜也不对,说不便宜更不对,你说能便宜能马上他觉得你还会便宜,你说我1500,1500还觉得贵,能不能再便宜?你会发现你没法儿往下谈了,你说不能便宜,这个杯子就这么多钱,要买就买,不要拉倒,你说不能便宜,这个人直接就不要了,所以我们这个人其实他是给了你一个二选一的问题,他在告诉你一句话,或者他在威胁你,怎么威胁你?这个水杯的如果可以便宜,咱还有得聊,如果你不便宜我买都不买了,我谈都不谈了,所以你想不想做我的生意?做我的生意,你就得给我便宜,所以你会发现销售人员经常碰到客户给你的威胁,这个威胁就是能不能便宜,能便宜咱们就可以往下谈?不能便宜,我就不跟你再往下谈了,你是做生意的,你想跟他去往下谈生意的,所以你会发现很多不会做生意的人,不会做销售的人,经常干一件事儿是可以谈价钱,你回来,我们这个聊聊这个价格可以便宜,但是这样做出来会做得低三下四,这样做出来的产品,马上这个人就觉得很不舒服,为什么很不舒服?

比方你说我这个水杯子1800,他说能不能便宜?你说说,可以便宜!便宜多少呢?1500行不行,1500他说?不行,这个还可不可以便宜?你说150行不行?如果你说自己怕我太便宜了,他太低了,跟我记得进入你越委屈越难受,我觉得买的越开心,我就150,买什么他就觉得买这150花的就是买了一个1800的东西,可是买到一个好东西,但是如果她问你150行不行,行啊!150赶快给钱,我马上给你,他买了后悔了。他觉得这个水杯都买了,为什么不说110呢?马上他150买的东西都觉得难受?为啥?

就是因为在购买的过程中客户需要有一个占便宜的感觉你没有让他有便宜的感觉,你做起来就会很难,怎么样让他有占便宜的感觉?不是便宜降价就叫做有占便宜的感觉,反而是不降价才会有占便宜的感觉,你把价降的特别低,而且还马上降价,买给你150马上拿走,我马上就觉得亏了,所以在生活当中最蠢的销售人员才会给人家把价格压得特别低,真正会销售的高手是怎么做的?我们来看一下销售的高手是怎么做的?

销售的高手会跟他说这位大哥,你的眼光太厉害了,你看中的这个杯子是我们这个店里的镇店之宝,这个杯子是我们刚刚进来的最新款,这个杯子,别的地方都卖两三千了,我这个地方是促销量才卖1800,如果你觉得这1800价格还贵,这个真的不能再便宜,这个1800已经是我们的底价了,如果你觉得1800价格昂贵,而我们这边还有一个同款,只是说他它是用其他材质而成材质的,这个不是不锈钢的,这个材质是陶瓷的,或者这个,这个材质是这个叫做这个环保材料的,但是它不是不锈钢的材质比它的材质要稍差一点,但这个款是跟他的一样,这个杯子卖多少钱呢?

这个杯子卖800块钱,您如果觉得这个杯子价格太高了,您觉得受不了,您看看这个800块钱的杯子,你觉得怎么样?你要不要打这个考虑下这个?你会发现,当他让你考虑这个的时候,很多人就会反而买那个1800的杯子,为什么?因为他觉得那个杯子好,那个杯子不错,所以这个才叫做真正的销售高手,而真正的销售高手过程中,我们看看这边的心理博弈,心里博弈是什么呢?客户问你能不能便宜?是在威胁给你提出一个二选一的问题,便宜还是不能便宜,那么真正的销售高手从来不会回答客户的问题,不会告他能便宜,也不会告他不能便宜,客户就会拿另外一个二选一的问题去回馈给他什么回馈给他呢?就是我这个杯子有1800,还有800的,要800的,还是要1800的,但是我在回复的过程中,我在回复你的过程中,我会着重告诉你,我这1800的东西是最合适的,最好这个才叫做我们改革的事,这才叫做真正销售的博弈过程,那么,在这个博弈过程中,销售人员销售高手,她干的最核心的一件事就是把被动变成了主动把别人的威胁变成讲解产品的一个切入点,或者是一个切口,所以我们要学习的就是把别人的威胁变成我们讲解产品的切入点,那么,怎么样把别人的威胁变成讲解产品的切入点?怎么样把被动变成主动了?所以这里面就有一个最核心最好的销售技巧,这个销售技巧都是二选一,这个销售技巧就是那一句话,转折的那一句话,哪一句话来转折呢?

就是:大哥,你的眼光太厉害了,这个叫做什么?这个叫做赞美,所以赞美才是销售中最高级别的技巧,赞美才是我们最该学习的销售技能,销售技术赞美,能够帮助我们把被动转化成主动帮助我们,把别人的威胁转化成我们给他的回击,所以你想学会销售,你想解决别人的难题,你想处理别人对你的伤害很简单,所以销售真正的核心的技巧就叫做赞美。不会赞美,你会发现客户因为觉得你要赚他的钱,感觉心里难受给你的那些感受都可以通过赞美给它化解掉,或者转化掉,在销售过程中,你所碰到的所有的难题都可以通过这来把它化解掉,而转化掉,所以销售如果销售,我把它做好,就要先把赞美做好,先要学会去赞美。

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