推荐商品的三个小技巧

2023年1月17日04:11:38首页20阅读模式

最近还有小伙伴跟我咨询当顾客进店以后还不知道怎么样?可以不可以推荐商品,大部分的结婚的都是好不容易来顾客,在顾客在我们店铺里面随便逛了一圈就走了,我相信很多店铺啊,也有遇到这样的情况,其实在销售时啊,商品推荐这个步骤能够做好与最终的成交有很大的关系,今天我们就针对于顾客进店,怎么样更好地推荐商品给大家分享几个小方法?当初我们在服务区的时候,提升我们的事业,第一个是判断顾客感兴趣的商品,作为游戏推荐很多导购在这个环节都会走入一个误区。

每次在顾客进店基本都是主要推荐自己喜欢的商品,完全没有站在顾客的角度去想问题,其实谁想要做好销售呢?一定要学会换位思考,你喜欢的顾客不一定喜欢,但不会不感兴趣的呢,他一定不排斥,那我们怎么样判断?在这个环节,顾客对哪些商品感兴趣呢?我们要做的是多观察,观察顾客的世界动作行为反应,比如说他的注意力集中在某件衣服时啊,比如说它针对于某件商品拿下来比较失真,对于这一件衣服相关的问题时,比如这个衣服怎么样搭配啊?这个衣服会不会掉色啊?这个衣服怎么样啊?等等的问题,如果他出现了以上的行为反应都能初步判定这个顾客对刚刚的这个商品是感兴趣的,所以我们在推荐商品的时候呢,可以把你判定为他感兴趣的汤,可以作为一个手写的推荐。

第二个是我们可以根据顾客的穿衣风格匹配店铺类似风格的衣服来做推荐,当顾客进店没有明显表露出对商品的兴趣时,我们很多导购又会自动地进入到自己喜欢的一个推荐,其实也是有很大风险的,我们也采取第二种方式,就是根据他的穿着的风格匹配适合顾客的产品,比如说顾客的穿着是比较时尚的,我们可以在推荐的时候快速匹配配配配上风格的商品来做推荐顾客如果穿的是比较优雅的,我们可以针对于优雅女人的风格的商品来做推荐,目的也是为了他能够接受你推荐的商品,因为我们并不了解顾客生活当中的穿衣风格,所以一定不要盲目推荐,如果你盲目推荐给顾客的平常生活当中穿着风格有好很大是他一个商品,会让顾客怀疑你的专业能力,比如说一个穿休闲衣服的顾客来到我的店铺,你看中了一件,就是你觉得他这种店铺里面适合穿某一套优雅女人的风格的衣服,你去给他推荐的时候,但是他平常的生活当中,这种优雅女人风格的衣服,她完全这个时候会让顾客怀疑你的专业能力所所所以呢?就这个环节呢的原则就是先判定顾客的穿衣风格,匹配我们店铺里面相类似风格的产品去做,可以借就可以了。

第三个是提问题,勾起顾客的好奇心来做推荐,这里的题问题啊,不是让你直接去问顾客诶,某某顾客,你今天想学什么产品呢?你今天是想挑衣服呢,还是一条裤子呢?这个时候大部分顾客都是怎么回答的?四个字一般都是说随便看看,相当于我们自己挖了个坑坑跳了进去,因为感觉大部分的顾客在逛街都没有明确的购买目标,所以这样的提问的会是的会是的其反如何通过提问进入推荐商品的模式呢?我们可以设置提问的句式问这个顾客平常都是穿身上风格的衣服吗?我们可以通过这样的提问,根据顾客的回答是不是或者不一定来家化进入推荐商品的模式?但顾客回答说,是的,基本平常都是穿中风格的衣服时,我们可以说是的,看得出来这种风格的衣服确实很适合你我们并不刚好,也有这种类似风格的衣服啊,我给你看一下,但顾客回答说不是,或者不一定是我们可以说是的,看得出来像你的气质这么好,很多种风格的衣服,都适合你穿,我们店铺里面刚好有件衣服,我觉得特别的适合你我给你你看一下,你看通过设定提问的这种方式啊,激发顾客好奇心的同时,顺利进入到推荐商品的环节,我们可以把这个问题记下来,把这个回答的这个方式也记下来,那我们可以对照以上的问题和回答的方式呢?都练习题,相信可以提提升顾客对我们推荐商品的商品的一个接受程度好了。

总结一下,今天分享推荐商品的三个技巧,多站在顾客角度想问题,判断顾客感兴趣的商品,优先推荐,根据顾客静静地穿衣风格,推荐相类似风格的商品,以及设计提问方式,勾起顾客好奇心来推荐相关的产品,运用以上的三个小技巧。

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