如何克服对打推销电话的抗拒感(上)

2023年1月16日02:10:00首页18阅读模式

《简单七步拿下订单》,作者大卫桑德拉第11集,我如何克服对打推销电话的抗拒感,上级在我销售职业生涯的早期,我必须要用小计谋去诱惑自己做不情愿的事情,推销电话就是这样的例子之一,以下是我所用的,客服自己不情愿感的小计谋,每次我在拜访一个销售经理时,会提供一个宝贵的免费服务,我会说,如果你让我在您下次销售会议的时候前去拜访,我会就如何克服打推销电话时的不情愿感为您的销售人员提供一些小技巧,我敢肯定他们会认为很有价值。

如果我的表现能打动您,我只希望您能给我一次和您谈话的机会,我会告诉您作为销售培训师可以为您的销售人员做点什么?十次有九次销售经理都会接受我的提议,然后我会去保险公司或者房地产公司站在培训室的前面讲几分钟推销电话带来的不情愿感,我向他们解释多数的销售人员都不喜欢打推销电话,每个人都同意我的看法,在销售职业生涯中打推销电话是我们必须面对的最不愉快的体验,没有之一,然后我会画风一转,对他们说,现在让我给你们展示一下打推销电话有多轻松,我会让销售团队的其中一个人去找了一本分类电话部,然后我说请打开电话簿,随便找一个分类,具体是哪个分类都无所谓?他们会选丧葬承办人,木料厂等等,然后我会走到电话机旁,向他们为我选的,不管什么行业的人打推销电话,这是真实的推销电话,他们认为我是在为他们示范,然而我却是在为自己打推销电话,接下来的半个小时左右,我都会在他们面前打推销电话,不断地展示有用的技巧,再打推销电话的间隙,我会为他们做个现场分析,有时加入我独有的幽默感,通常在这个过程结束之后我能为自己搞定2到3个预约,稍后我就会自己去拜访这些客户了,这样做要比我在家里打推销电话有更好的表现,有了关系工作,我的肾上腺素开始分泌并发挥作用,我说话更加流畅,变得更加自信,我在家里或独自一个人坐在办公桌后的时候,不可能做到这些,这是为我自己好。

我至少每周一次强迫自己使用这种小计谋,当然同时我也会把我的励志产品卖给了这些销售经理,因为他们想不到会有人来到他们的销售会议,拿起电话打推销电话,并预约到客户,他们的销售人员总是能从我的实践中学到东西,因此他们会立刻看到我的培训的好处,不过这种小计谋的真正价值在于我为自己预约了客户,我把打推销电话变成了一种具有挑战性的有趣的做法,当你强迫自己这么做的时候,不管你想要实现什么目标,都不会花太多时间,你就会变得很精通。

一天早上我打了20来个推销电话,然后我的妻子艾德娜走到我身后,把手放到了我的肩膀对我说,你知道你的衬衫湿透了吗?我没有意识到这一点,但我知道我在打推销电话时会大量出汗,这对我来说是非常痛苦的体验,我不知道我对以下哪种情况更为期待情况。

一、真的有人接我的电话情况,二,听到电话忙音,这意味着我将不必说话,也不会被拒绝,与此同时,我感受到了经营企业的压力,我没有工资收入,全靠单打独斗,而且我不想失败,我很害怕。有一点很好,就在我感到害怕的时候,我会驱使自己不惜一切代价完成工作,因此这意味着我必须得打推销电话,传统的销售培训告诉我,我每周都要把自己暴露给足够多的潜在客户,即使如此,打推销电话还是会让我感到心衰,理解,在我看来,任何说自己喜欢打推销电话的人,都从未打过多少推销电话,打电话给陌生人,试着绕过前台和不想听你说话的人交流,基情满满,竭尽全力的介绍你的产品,在你不喜欢的人身上付出如此多的努力,我很难想象这一切会让人感到轻松自在,如果你所销售的产品或服务很难找到符合条件的潜在客户,那么你别无他法,只能打推销电话,或者说我当时是这么想的,之后我会找到更好的办法,口袋缺钱的小计谋。

一天早上,我意识到口袋中只有两美元,于是我故意将车停在了巴尔地摩商业区的一个停车场,这是一个陷阱,因为我需要五美元才能取回车,当时还没有自动取款机,因此,如果我想吃个午餐,然后在当天晚上开车回家,我就不得不站在街上打推销电话,直到我收到足够的现金,这后来成为我在那个阶段的自我激励手段,因为我每当坐下来,想要放弃的时候,我就不得不继续,我可能收到钱的唯一方式就是不断地再打推销电话,我认为如果我打了足够多的推销电话,早晚有一天我会成功,那天下午四点时,我的口袋空空如也,我把仅有的两美元用在了午餐上,让我正在拜访一家贷款公司。

首先,我做了常规的产品介绍,而且运气报表,客户喜欢我的产品,他们同意购买,我对她说,我明天过来给她送产品,同时我要求我的新客户预付小额订金,于是她拿过他的支票部,但我阻止了他稍等一下,别用支票了,你能给我现金吗?他口袋中有十美元,我说没问题就给我十美元好了,您明天再把剩下的给我,我才懒得告诉他我为何需要现金。

但毫无疑问,我很高兴拿到了现金三英尺规则的小计谋,由于我不擅长社交,不喜欢接触陌生人,我就想出了这个小计谋,强迫自己和陌生人交谈,我对自己承诺每当处于公共场合时,如果我和看起来像是我潜在客户的人,距离在三英尺以内,那么我必须上去询问您是做什么的?每当我要和人接触,不管我是否喜欢我,必须运用三英尺规则,多数的时候,这一条计谋并不会让我达成销售业务,但它有助于让我克服和陌生人交谈的不情愿感,而且结果证明,只要他能有一次起作用,就是值得的。

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