顾客说不要赠品,少点钱就好了

2023年1月15日02:39:54首页19阅读模式

在销售中,为了吸引客户,促成销售和有效的吸引老客户的一个暂时消费,在最终买单环节,我们都会采取赠送,赠送赠品等措施来吸引客户的一个购买一个购买,这确实能起到一定的促进成交的作用,但是也容易引来客户的一个意义,那么如果客户提出直接要将赠品兑换成现金,或者要少切什,我们应该如何应对呢?顾客说不要赠品少点钱就行了,列队这样的客户啊,90%以上的导购都回答错了此时做为导购的你应该怎么样应对呢?我们来分析一下我们的店铺销售时候的遇到的这种情况,我们很。

不过通常是这么答复的,第一个是不好意思啊,正品呢,是正品,不可以兑换城市已经使用的第二种回答是,如果可以的话,我也想啊,但是公司有相应的规定,我也没办法,我们来分析一下这样的回答错在哪里了呢?第一种回答,写得太过直白,很容易让客户觉得不舒服,那第二种回答呢?是将责任推给公司,这样啊,会破坏公司整体的一个品牌形象,我们又如何转变一下思路,在客户提出不合理的要求时,作为一名出色的一个销售顾问,我们不能直接拒绝客户,也不能对客户加以抱怨,因为这不仅可能会导致失败呢,而且还会破坏公司的整体品牌形象,一名合格的销售顾问啊,首先应该站在客户的立场上,理解客户的想法,帮客户去解决问题,然后。

或者解释赠品与产品价格之间的关系,并突出赠品的价值,在取得客户理解的前提下呢,去促成我们最终的一个销售,具体我们应该怎么做呢?给大家提供两种解答的一个话术话术一,我们面对顾客的学生,美女你的心情我非常理解,如果能够将赠品直接兑换成现金呢,确实是一件很不错的事情,只是这这些正品,而是购买我们这个产品之后,公司以及产品的这个价格没有什么关系,就算你不要这个赠品,你的产品啊,你的这个衣服也是这么多钱,所以啊,不要白不要,对吧,更何况啊,这个限量版的珍品啊,他非常非常使用,它可以满足我们的某一项需求,这个时候啊,我们要突出你赠送的这个赠品的相应的价值就可以了,比如说数据线,它充电的速度快,比如说比如说你送的是雨伞,这个雨伞。

的这个功能跟其他的不一样的地方,或者是更好的地方,这里主要需要向客户解释清楚赠品与产品的价格无关,另外呢强调珍品对于顾客的一个使用性,第二种话术式,其实美女真不好意思啊,由于这个赠品是我们公司额外赠送的产品本身的价格没有关系啊,不能够兑换成现金,不过啊,我觉得像你这样的大领导,大老板也不会在乎这些钱吧,最重要的是经历,你在我们店铺里面挑到了满足你需求的衣服啊,你进行挑选的衣服我觉得非常的符合你的气质,主要是穿着好看,能体现你穿着的品味才是最重要的,你说对吗?这个时候我们可以适当的赞美客户,我们可以去满足他的一个虚荣心,让他们觉得不好意思再在赠品上面做文章,这里最重要的是要注意沟通方式,不要一味地与客户讨论珍品了。

能不能换成企业的问题?小明要通过赞美转移到衣服,适合他的价值中来,让客户啊,我在纠结赠品的一个问题,在销售的过程当中啊,送赠品,顾客想要把赠品抵换成现金,使我们可以按照以上的话术呢,与顾客做好沟通,一是要告知顾客赠品与本身的衣服啊没有关系,而是要塑造赠品的相应的价值,但是要客户呢,重点关注他挑选的商品,为它带来的价值,它是需要买的,适合她穿的衣服,而不是赠品转移顾客的顾顾客的注意力,去我们顾客对于赠品的这种解释的接受程度也会更高

  • 版权声明:
  • 本文内容由互联网用户自发贡献,本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 295052769@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。