电话销售之跟进技巧

2023年1月14日04:00:58首页15阅读模式

为什么需要跟进客户销售过程中一次性谈成的客户几率并不高?80%的客户是在后期中慢慢跟进成交的,跟进的方法和技巧得当,可以大大提高我们的销售业绩,第二,干净的类型,一转变性的跟进,客户对产品还是比较感兴趣,也需要这种产品,只是对这个价格还有不同的意见,针对这种客户的跟进,最好是收集同行类产品价格的情况,根据自己产品成本出发算笔账,给客户听,已取得产品价格的认可,为了达成协议,可在原有的报价基础之上有所下调。

客户对你的产品没有一个很深的了解态度暧昧,可买可不买对这类客户要尽量把自己的产品说的浅显易懂,要把自己的产品给客户带来什么好处,数字化激起客户的购买的义务,客户往往的关系呢?是产品客户产品会给客户带来什么好处?第二,传染性的跟进,如果客户确实有需求,但客户根本就不会用你的产品或者已经购买了同类产品,这类客户不会由于你积极的跟进,就会购买你的产品,或者跟你合作,对于这类客户是不是我们就该放弃了时间?

证明往往这类客户才是真正的大客户,但你跟的太紧,反而会引起反感,最好的做法就是和他真心实意的做朋友,第三,根据的方法一点要跟紧,但不要让客户感到反感,重点跟进的客户,具体可以这样做,一个星期打两次电话,混个耳熟,2到3个星期拜访一次,混个眼熟,第二,针对客户的需求,介绍客户想知道的投其所好,嗯,第三,客户的兴趣爱好是什么?客户的特。

非常说什么,客户自己觉得盈利为二的地方是什么?他在公司地位怎么样?主要是负责什么讨论他的兴趣爱好,拉近距离,客户才能放开进行和你沟通交流,反正就是要让他信任你,这样很多事情就会很好办了,第四,钱的问题,做生意都是为了赚钱乱说点利润空间和佣金达到共赢,他是做生意最起码的条件,第五,也有生意头脑,知道客户说什么,怎样才能打动客户?

如果你不知道怎么说?请平时记录下来,比如怎样介绍公司怎样说我们的质量怎样说我们的价格定位怎样说我们的产品经营理念怎样说公司的实力不要说了,半天客户不知道我们主要是做什么?第六,谈判能力非常重要,生意都是谈出来的,没有哪一个企业不可代替,所以这种情况下就看怎么跟客户谈判?谈判是一门学问,里面包括很多的内容和技巧,比如说你的知识面广泛,注意察言观色,分析析。

形式掌握对手的信息,跟客户谈的时候一定要有高度,不要每次跟客户谈的时候都感觉在卖白菜两块钱,客户说高了,你就卖一块八,就算客户还了价,我们可以接受,也不要表现在脸上,要找一个充分的理由来勉强答应他,令客户感觉这个已经是低价了,必须客户收到报价有回复并索取样品,尽量提到需要样品费,或者说可以免费提供样品,但是你必须要服务运费,这样的目的主要是了解客户的诚意度。

第八,跟进要遵循欲擒故纵的方式来进行,千万不能急于求成,在部分时间地点催促客户一定会弄巧成拙,让客户感觉你是在急于寻找客户和签约,从而给你提出一些不平等的要求,第四,根据的技巧,有兴趣购买的客户对此类客户应加速处理其极的电话沟通,取得客户的新人后,应尽快将客户过渡到下一个阶段,第二,犹豫不决的客户对此类客户目前目前阶段就是沟通联络,不要过多的营销产品,我们钥匙。

用不同的策略,千万不要在电话一接通就马上开始营销产品,而是与客户沟通,了解客户的需求,兴趣拉近客户的距离,通过几次电话沟通,让客户区分为有兴趣购买的进行购买的肯定不买的类型去区分对待,第三,已经报过价,没有回复信息的客户对此类客户主要是询问客户对产品的售后服务,产品的质量,使用细则,还有什么不明白的地方再做进一步详谈,不过价格是客户一直最关心,最大的问题,为了打消客户的合作过滤,可以着重介绍一下产品的优点,与同行产品的不同,也要让客户我觉得。

的物有所值,在沟通价格的时候,建议在语言语言的暗示一些伸缩性,但一定要强调回报,比如如果你现在能够现款提货,我们可以在价格上给你优惠5%的价格,这样子的话,既可以让客户对产品更更进一步了解在价格方面也有一定赢得回旋余地,第五,跟进的原则,第一点见客户或者联系客户,真诚微笑是最重要的乱伦感觉到你是一个值得信的人,然后在谈生意上的问题,第二,形象也很重要,注重自己的职业形象,科学是面对客户的时候参加展会外贸。

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