客户总欺负你怎么办

2023年1月14日04:00:56首页16阅读模式

昨天跟同事聊天的时候,同时不会说这样一句话,他说风格呀这客户总期货怎么办啊?那我们今天聊一下客户到底是不是大爷?这些情况你遇到过吗?就是客户回应很冷淡,态度很嚣张,说话很得瑟,那种感觉,电话不接,信息不回还若无其事的放鸽子,就像你二大爷一样,对吧?那问题来了,就是遇到以上这种情况,你通常是怎么处理的?比如约好了见面,那客户没来一个招呼都没给你打,那怎么联系也没反应?您说吧,就是放你鸽子了,最后聊起来也只是轻描淡写的来了一句啊,那一个我最近很忙,没时间你不会攻恭敬敬地秒回了他一句,没事没事干,上课我理解,我理解。

那你以为客户会感恩你的理解吗?想多了啊,你越是这样,客户越是不尊重你,没底线,没原则的讨好,只是会给自己挖坑,比如说谈价格的时候,那客户就会一副盛气凌人的姿态给一定往死里砍价,因为你好欺负啊,而且你的报价和让价节奏的把控也会很弱,通常都是早早的就把能让的都给让曼曼一分钟你都不敢,那结果呢?王莽是能给的都给完了,能送的都送完了,那客户还是不依不饶啊,客户走了以后在跟进客户的过程当中呢,又变成刚才开篇说的那种爱搭不理的状态了,是不是有一种强烈的无力感和无奈感?

如果你正在经历这些悲剧的时候,那有人可能会告诉你啊,哎呀,你做销售嘛,你就是要承受这些委屈嘛,就是要放低姿态嘛,听风疙瘩,你反手就给他一巴掌,那毒鸡汤是不少喝一点儿为好,接下来听好了怎么办?峰哥,教你站着坐收官请在谈谈的前期,你就大方坚定的告诉客户啊,对了,张哥,那老弟呢?先给您吃个定心丸啊,首先不管我有多想跟您合作,也得看缘分和匹配性,的确合作不了也很正常,但尽心尽力的帮您分析问题,解决问题,那是我的本分,如果说不合适,老弟绝对不会死缠烂打,但是也希望张哥您。

那能给老弟一份理解和支持,有任何的顾虑,咱们都是爽快的人,咱也都是可以爽快的交流,你不要让老弟猜来猜去,在这先感谢战歌,好吧,那你没问题吧?这个来在这儿我跟大家敲一个重点就是关键啊,说完这些话以后,你完全可以把手伸过去和他握手为证,获得客户的程度,这个就像咱们小时候拉勾上吊100年不许变你一样呢?接下来我告诉你,基本上就是见证奇迹的时候,你会发现大部分的客户如果说有什么顾虑就会直接跟你说了,很少再用什么考虑考虑啊,这种托词来唐僧电话信息也会及时的回复你,那有什么情况呢,也愿意直接跟你。

说这就是高手的谈单框架呀,先用合作理念和做人做事的原则,赢得客户的尊重,再谈具体的事情,因为人只会尊重有能量,有逼格,有原则的客户,不是大爷在你的专业领域,他就应该是小弟和学生,记住了吗?

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