如何做好电话邀约

2023年1月14日04:00:52首页18阅读模式

如何做好电话邀约,很少有人喜欢给客户打电话邀约,不仅痛苦,而且经常失败,怎样才能提高成功率呢?减少痛苦,下面我给大家总结了几个方法。

第一,首要目的是成功邀约客户面谈,不要奢望在电话中敲定交易,不要着急,要知道复杂的交易是很难在电话中直接敲定的,急于求成,客户可能会直接挂掉电话局面,难以挽回,其实在电话中和客户辩论,赢了辩论,你反而输掉的客户,大家可以尝试这样来说这个问题,一言难尽,咱们当面来沟通会更好,用这个方式去邀请客户,当然客户有很多种,这个也不能一概而论,需要根据客户的情况来判断,通过电话沟通多次对这个客户,我就能有一定的判断能力了,电话邀约之前给客户一个来的理由,如果事情比较复杂,容易引起误解,就需要提前换位思考,预先准备答案简要写在纸上,做到手中有粮,心中不慌,现在一般都有客户管理系统,但我还是建议销售人员有专门的一个客户跟踪本查阅关键客户,方便

第三,乐观的相信客户会感兴趣,坚强地接受客户不感兴趣,如果我们的产品比别人好客户是不会表扬的,但是如果我们的比别人差,客户就会激烈的批评,所以不要灰心从业客户会感兴趣的话又说回来,客户不感兴趣,甚至态度粗暴,也是正常,谁家没有一点不愉快的事情?不是不要被坑过忽悠电话邀约中往往往客户会忽悠我们客户可能会说,这款车型很好,我很喜欢,可是最近没钱买,这个时候不要当真,也不要揭穿,更不要放弃比较得体的说法就是你真会开玩笑,如果只是因为你不愿意一次性拿出那么多现金来买,我们还可以给你提供汽车金融按揭方案,不如你到我们店里来详谈。

第五,业精于勤,熟能生巧,量变才能产生质变,必须制定工作计划,规定每天工作量,坚决完成变化邀约计划,

第六,有技巧的让客户选择面谈时间,不要问客户你什么时候有空,客户要是回到我们,我最近都没空,这话就没法接了,也不要问你明天有空还是后天有空,这样让客户觉得我们太着急了,客户可能会所以都没时间比较合适的问法就是你看你是这一周有空,还是下周周有空再忙的人,最近两周总有一天有空吧?如果是下一周可以接着问你下周哪一天有空?这样问比较自由一些客户是健忘的,需要反复提醒,打完电话,马上短信确认时间的点以及客户需要带的东西,如果约的是下周四下午两点就是上午可以再次确认吧,每次见面都要留下线索,见面时要深入挖掘客户的需求,获取的越多信息越好,留意客户需求和抗拒点,这样一来下次打电话就知道该说什么。

第九点,关注客户的生活点滴认真听客户说话,计算客户不经意透露了的生活点滴,最好能加客户的微信留意客户微信图的圈内的点点滴滴,这样做的好处是在二号的沟通沟通过程当中比较有人情味,如果整天都是说吃了吗?

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