顾客说你们和xx家谁好?怎么回答

2023年1月13日05:22:15首页24阅读模式

在销售中不会说你们和翁某品牌比哪个的衣服会更好呢?面对这样的问题啊,如果单纯数比较好呢,也不好说,比一般当然也不好,这样的问题啊,一旦回答不好,就会失去顾客对我们的信任,针对于这种情况,我们首先来看一下啊,并不里面大部分的导购都是怎么回答的呢?

第一种回答方式,这很难说,各有各的特色,主要要看你的喜好

第二个回答我不太了解他们的品牌

第三种回答,他们就是广告打的多而已,实际衣服,也就一般般,第一种和第二种的回答说了和没说一样,相当于顾客白问你了,第三种呢?有诋毁对方的一个意思,会让顾客觉得你的评价很普遍,有种而为了改革自己而比的感觉、那我们针对于这个问题,如何更好的回答呢?接下来给大家提供两种回答方式。

第一种回答就是我们两个品牌都不错哟,各有各的特色,主要还是要看你喜欢的风格款式我们产品的特点是简单的做下介绍可以延伸至有哪些衣服风格,款式是比较适合这个顾客的,接着了去做推荐就可以了。

第二种回答是我们可以先认可顾客提出的问题,你真的是好眼光哦,你说的这两个品牌,都很有自己的特色和授予风格,因为这两个品牌的都是比较好的品牌,因此而不是哪家比较好,而且各自有自己的客户群主要是关键的还是要看您的需求来决定,您一般在选择衣服的选择衣服的时候是比较注重款式、风格还是哪些?其他的方面?回答之后,我们可以通过提问来获取顾客的真正的需求,为接下来更好的推荐产品来做准备,简单的总结一下,但不跟我们和某某品牌相比,哪个更好时?我们不要从单一的角度去做品牌,只需要把别人和我们品牌的不同之处或者是各自的优缺点做个简单的介绍,接着引导到了解顾客的需求,或者推推荐产品的方面,就可以好了。

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