销售的是会面而非产品

2023年1月13日04:59:17首页11阅读模式

第一次接触客户开发的关键对自己的产品和市场进行持续分析,会给你带来源源不断的新客户,甚至是客户群,让你可以去拜访你与客户的第一次接触是这一过程的开始,而最终能否卖出东西,我们姑且不论,因此为实现如下的目标,你与客户搭讪,或者自我介绍的每一句话都必须事先计划好,让客户从当前事务中解脱出来,你接近客户的方法,必须让客户从当前事务中解脱出来,你拜访的每位客户都很忙,满脑子都是。

别的事情他们完全陷入了自己的问题当中,工作,家庭健康,生意或债务,除非你的开场白能让客户的脑袋里别想这些事了,否则你永远都不会有机会展示自己的商品,有些销售员打电话介绍自己后,立即开始谈论自己的产品或服务,而较好的方式则是介绍你自己,然后询问我大概需要占用你两分钟的时间,你现在讲话方便吗?只有当客户确认,还有几分钟时间听你讲话时,你才可以开始提问,引出自己销售产品的效果和好处,销售的是烩面,而非产品绝对不要在电话上谈论自己的产品或服务,除非你真的能在不与客户。

不亲自见面的情况下就能确定销售细节,并且最终完成销售,这是一条重要的原则,年轻的销售员出于获取约见机会的迫切性,常常会在开始的几句话中就口无遮拦的谈论自己的产品细节,如果你这样做,就会扼杀这次销售机会,客户没有足够的信息来认真考虑你的方案,反而会说我不感兴趣,或者我们目前不太想买,你会以电话那一头挂断,而收场,当与客户第一次见面的时候,一位销售员常常会着手开始谈论自己的产品,而客户此时仍在打电话签支票,翻资料,或者干别的事情,客户的脑袋在想着千里之外的事情,他对你毫不在意,你或许坐在那里。

但是他还在想着自己生活中的种种事情,你的任务是在开始说话之前让客户不再沉浸在那些事物中,你的开场白应该相当于把一块砖头扔向装有厚玻璃的窗户,找出一个开厂的话语或问题,建议新颖客户的全部注意力,这个开场白应该意在说明客户从你的产品或服务那里获得什么成果和利益,不过不要提及产品或服务本身。

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