用销售情商签单到手软

2023年1月12日14:19:40资讯30阅读模式

怎样发挥情商把销售做得更好?上级讲的情商第一要点是及时且透彻的识别自己和他人的情绪,关键词是识别,不管你在任何行业,卖任何东西,想搞定客户,大家觉得要不要先懂我们的客户?所以一个小管发挥全身,要做的第一件事就是根据情商第一要点来给自己行业的客户做个全面的孩子,比如你卖建材,你的客户都是要装修的业主,你能知道客户这段时间是什么感受吗?走进你们店是什么心态吗?为啥客户会把自己包起来呢?如果你真心的把脚放在客户的鞋子里,换位思考,你就会很容易发现这些情况,第一,交房前后几个月客户要接受。

就要电话和短信的狂轰轰滥炸,包括装修公司和建材品牌嘛,第二,消防当天在楼盘基本都是到处是到处是连推广的,到处都是发传单的,我见过一个客户,交房当天手里面提了十几个口袋都是装修公司和建材品牌发的,常见的情况呢,就是一个客户从外面走到交房区,整个过程就要饮服一二十个从交换器出来,还要应付一次第三就是客户找我就听说装修这个行业啊,所以很深的坑很多很多,也是建材市场,每个品类少说都是十几家,多少买家客户自己选材的花样面对十多个品类?总共各家的销售都说自己的好,还两眼发绿的盯着这些地方装修花费很大,是人这辈子最大的一笔开销就已经这年头谁赚钱不辛苦呢?第六,关键是这钱还必须得花,总共这些买个房子做仓库吧,第七钱必须花,还好关键是自己还啥都不懂,就是砧板上。

太宰的羔羊,这可不是逛街买衣服啊,自己逛街买衣服要复杂和辛苦百倍的事情,而且一下子就要持续好几个月装过房子的人都知道有多辛苦,就说这以上七点吧,换成是我们,请问最近啥感受,是不是烦?又不是烦,压力很大的很大抵触情绪很大,防范意识很强,那么通过换位思考,感受了客户的感受之后,进而我们就可以分析出该行业客户的普遍痛点,比如第一个隔行如隔山,完全不懂行,每一个评论的材质和类型的都不知道该怎么选,第二个又不知道价格的分钱,怕买贵了浪费了辛苦赚来的血汗钱,第三个怕环保不打标权,家长的健康受伤害,第四个怕碰到黑商家产品可能有严重的问题,分子小厂贴牌的假货,第五个怕商家没担当的,出了问题,售后没有任何保障,第六,新房老房子,建材市场三个地方来回。

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