家有没有遇到这样的情况,就是在投递简历时,明明写的意向岗位是营销,可是很多招销售岗位的公司找过来,很多人傻傻分不清营销和销售,认为营销不就是销售吗?甚至有些同学学了几年市场营销专业,都搞不清楚两者之间的关系。本期分享这一话题,希望对你有所帮助。
一、从受众来看,营销做的事情是一对多,销售做的事情是一对一。比如在公众号发了一篇推文,受众是粉丝以及他们的朋友圈好友,这是做营销。通过这篇推文带来了客户咨询,销售人员跟进过去拜访人家,这是做销售。再比如一些汽车行业在抖音做直播,吸引粉丝提交表单,或为线下实体店导流,做的就是营销,粉丝到实体店试驾,导购跟进就是做销售。
二、从消费旅程来看,在用户整个消费旅程当中,营销处于前端。营销做品牌曝光带来商机,然后把商机分配给销售人员跟进。公司营销做得好,可以给销售人员助力,起码销售人员去拜访客户时提到公司名,客户知道是做什么的,品牌做信任背书,可以提高承担率。营销做的事更前端,更有大局感,考虑的长远,解决的是发展问题,销售做的事更具体更落地,解决的生存问题。为什么老板多数是销售出身而不是市场出身?其中一个原因就基于此。想想看,对于一家创业公司,首先解决的是活下来的问题。销售手中掌握着客户资源,在前期更具优势。当然,要想做大还是要做营销。市场营销出身的老板也很多,比如农夫山泉的创始人是记者出身,察颜悦色的创始人,开过广告公司,所以人家的营销做的比同行要好。
三、从地位来看,营销岗位在企业中对应的是部门,是市场部销售岗位在企业中对应的是销售部,做营销活动需要花钱,因此市场部是一个花钱的部门,需要经常向老板申请营销预算。销售部带来订单成交客户,是一个赚钱的部门,可谓是公司的财神爷。至于市场部和销售部哪个在公司的地位更高,还是要看公司所处的行业以及发展阶段,还有老板的重视程度。
四、从工作成果来看,营销做的工作比较杂,比如调研一下客户,写公众号文章,做抖音直播、策划一场新品发布会等等。从工作成果来看,营销效果较难评估,尤其品牌对用户心智的营销很难评估。你说写了一篇10万家报文,继续追问究竟带来多少订单,真还不好说清楚。由于这一点无法证明工作成果,不好向公司提加薪,一些做营销的小伙伴很可能坚持不下来,不过数字营销可以改善这一现状。销售工作成果很容易评估,这个月成交了几单,带来了多少销售额,都是实打实的,当然压力也是很大的。
五、总结,对于一名应届生到底要从事营销或销售,可以根据个人情况慎重考虑。在工作中,营销和销售沟通比较频繁,需要相互配合才能获得更多的营业额。