销售漏斗图5个销售阶段

2023年3月7日15:02:42首页7阅读模式

如何提高销售的成功率,为什么很多世界五百强企业不惧怕啊离职的员工把自己的客户带走呢?因为他们在使用啊销售漏斗来管理公司的客户资源,那什么是销售漏斗呢?销售漏斗啊,他是把潜在的客户的这个购买决策数据化以后啊,分层化管理的啊,一套管理系统,那么举一个形象一点的例子啊,那么销售漏斗它是根据顾客购买决策进行一个分层,然后针对不同的阶段给不同的处理方式。

销售漏斗图5个销售阶段

例如你第一次与顾客接触,那你们呢,仅仅只是达成了这个初步的这个意向,那么第二次见面呢,你根据客户的这个描述啊,帮他确定了一个需求,那么第三次见面呢,你根据客户的需求啊,帮他制定了一个方案啊,如果客户很满意的话,那么还有第四次见面的机会,那么这个时候呢,你帮他做了一个详细的报价,那么第五次见面呢,客户想要与你讨价还价啊,并商谈更多的一些细节,那么最后功夫不负有心人啊,你终于用你的专业和诚意打动了客户啊,第六次见面啊,你们就顺利的达成了交易,那或许上面这个例子你听上去感觉有点夸张啊,毕竟有的客户啊,你第一次跟他谈就能够谈到价格啊。

有的时候能够谈到一些具体的合作细节,但是这都不影响客户购买的决策流程啊,我们说这个方法非常适用于一些服务行业以及大额产品的销售策略啊,毕竟多数时候啊,客户很难马上做出决策,这中间就有很多的一些不确定性的一些因素啊,有可能是因为客户还没有一个非买不可的理由,也有可能是客户觉得太贵了,当然也有可能是因为客户希望货比三家,当然还有可能是客户啊,在等公司发了年终奖金再买,当然还有无数多的可能啊,总之只要是客户没有付钱啊,那他们都是我们的潜在客户。或许你会有这样的疑问啊,就是销售漏斗的价仅只把我们的客户的购买决策进行一个分层嘛,啊实际上分层啊仅只是第一步。

当我们把销售漏斗的数据录入到CRM客户管理系统的时候啊,我们发现有一些看似不起眼的信息就会成为公司的重要数据资产,而这些正是啊销售漏斗的核心。我们说啊销售漏斗的高明之处啊就在于通过可视化的数据啊发现销售人员的潜在问题,并对其进行一个指导,因为他要求每一位销售人员每一天要将客户的信息和购买决策要准确的录入啊,并对应到销售漏斗的五个层面上。这样的好处是啊公司可以通过过程来量化结果,他让管理层可以在千里之外啊,通过这些数据就能够清晰的啊掌握啊企业的销售情况,甚至可以通过这些数据来预测未来的一个销售额。

其实从这个销售漏斗的好处来说啊,不止上面这一种,比方说公司还可以通过这样的方法,用三流的人才创造一流的业绩,就比方说公司可以根据后台的数据找到那些优秀的销售冠军,让他们主要负责拿下客户的工作,就比方说当谈到方案,谈到价格的时候,就让他们出马,而其他的人呢,只要负责客户的信息收集和需求确定的工作即可,这样的话可以大大的提升工作的效率。

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