教你几个让客户无法拒绝的销售话术,不管你是做销售的还是做生意的,都值得你背下来,快速成交客户。一当客户说考虑一下的时候,你该怎么回答呢?很多人只会回答说好的。然后就没有下文了。
其实客户能说出这句话是对下单还有疑虑,只是他没有说出来而已,如果你没有深挖的话,那么这个客户有可能就会撕掉了。
这个时候我们可以说买东西确实需要像你一样慎重考虑,看得出来你对咱们的产品还是很感兴趣的,否则你也不会花这么长时间来考虑,那出于好奇,我想问你请教一下,你考虑的是产品的价格呢,还是它的效果呢?你直接说我不会介意,那么当客户把问题告诉你之后,我们可以针对问题来解决问题。打消客户心中的疑虑,从而让成交的概率大大提升。
二客户说我就随便看看,你千万不要说好的,而是要说没关系,买东西就是要多看一下。来,给你一杯茶,逛累了可以坐下来这里休息一下。
三当客户说你们产品太贵了,你该怎么回答呢?你可以用下面这句话来回答。好东西自然贵,以你的身份,我要是给你便宜的东西,估计你也看不上。好贵好贵,就是因为好,所以它才贵,对你来说,能让你喜欢,又能提高你气质和魅力,多贵也不算贵。不要看贵,要看对不对,适合你的贵也不贵,不适合你的再便宜也是贵。好东西,好东西,除了贵,什么都好。不好的东西,除了便宜,其他的都是毛病。这款产品很多客户都反映过,但对比后最终还是选择了这一款。给自己投资才是最智慧的选择,你说对不对呀?
四、客户问你最低多少钱?不要说最低200,而是要说这款产品200到1000都有基础的款式,200配置越高,功能越多,当然价格也会更高一些。不过结合你的需求,500这款是最适合你的服务。当你把产品优惠后卖给客户,应该怎么去说呢?错误的说法是这单我不赚钱,这个价格卖给你,我弄不好还要赔钱,这种说法属于自欺欺人的傻瓜,正确的说法是,我卖货肯定是要赚钱的,但是跟你的比较聊得来。所以这个我少赚一点,说的很实在,客户心里也很舒服,这样呢更容易走进客户的心里。
六、当客户说不要赠品,直接给我便宜点,你该怎么回答呢?千万不要说不好意思,赠品是赠品,优惠是优惠,是不可能折现的。你可以这样去说。我完全可以理解你的想法,这个赠品是购买产品后额外赠送给你的,跟产品的价格没有任何关系,你要是不想要这个赠品的话,产品的价格咱已经很优惠了,赠品是白送给你的咱们为啥不要呢?
七、客户买了你的产品,跟你说一声谢谢,千万不要说不客气,欢迎下次光临,而是要说能服务您这样优雅大气的客户是我的荣幸,期待和你的下一次合作。
八、客户生气的时候,更加不能说对不起,而是要说感谢你的指正,你的建议是我进步的动力。其实销售真的很简单,只要你懂得如何把话说到客户心里去,就可以促成成交。